Resolución alternativa de litigios en materia de consumo en el ordenamiento español
Desistimiento unilateral del arrendatario no pactado y sin aceptación del arrendador
6 diciembre, 2017
El acuerdo de novación de una cláusula suelo nula de pleno derecho no implica convalidación
9 diciembre, 2017
Con fecha 5 de noviembre ha entrado en vigor la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
La incorporación de la Directiva a nuestro Derecho garantiza, según el Preámbulo de la Ley, la existencia de entidades de resolución alternativa establecidas en España que cumplan con los requisitos, garantías y obligaciones exigidas por la misma. De esta forma, los consumidores residentes en España o en cualquier Estado miembro de la Unión Europea tendrán la posibilidad de resolver sus litigios de consumo con empresarios establecidos en España acudiendo a entidades de resolución alternativa de calidad que hayan sido acreditadas por la autoridad competente e incluidas en un listado nacional de entidades acreditadas, el cual será trasladado a la Comisión Europea para que sea incluido en el listado único de entidades notificadas por los diferentes Estados miembros de la Unión Europea.
Esta ley no regula ni desarrolla procedimientos de resolución alternativa de litigios, sino que se limita a establecer los requisitos que buscan la armonización de la calidad de las entidades de resolución alternativa a las que pueden recurrir los consumidores y los empresarios para la solución de sus litigios.
- Publicado en: «BOE» núm. 268, de 4 de noviembre de 2017, páginas 105693 a 105718 (26 págs.)
- Sección: I. Disposiciones generales
- Departamento: Jefatura del Estado
- Referencia: BOE-A-2017-12659
